შეკვეთის გაუქმება შესაძლებელია ნივთის ჩაბარებამდე, რეგიონების შემთხვევაში საკურიერო კომპანისთვის გადაცემამდე. პროდუქცია ექვემდებარება გაცვლას იმ შემთხვევაში თუ: პროდუქციას გააჩნია ქარხნული წუნი (რომელშიც არ იგულისხმება მექანიკური დაზიანება). შეკვეთის ფორმირების დროს კომპანიამ დაუშვა შეცდომა, რის შედეგადაც მიიღეთ არასწორი მოდელი ან/და არასწორი მახასიათებლების მქონე პროდუქცია. ნივთი უნაკლოდ ჩაითვლება თუკი იგი ვარგისია ხელშეკრულებით გათვალისწინებული ან ჩვეულებრივი სარგებლობისთვის. პროდუქცია ექვემდებარება დაბრუნებას ყიდვიდან 5 სამუშაო დღის ვადაში, იმ შემთხვევაში თუ: არ არის დაზიანებული პროდუქციის შეფუთვა, შენარჩუნებული აქვს სასაქონლო იერსახე, სამომხმარებლო თვისებები, ბჟენები, ქარხნული იარლიყები, პროდუქცია არ იყო გამოყენებული და დაურღვეველია შეფუთვა. პროდუქტის მიწოდებაზე პასუხისმგებელია კომპანია, ხოლო პროდუქტის დაბრუნებაზე პასუხისმგებლობას და ხარჯებს იღებს შემკვეთი.